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| お買い物が正常にできない方へ |
Internet Explorer6.0(IE6.0)、Norton Internet Securityをお使っていると
お買い物が正常にできないことがあります。
Internet Explorer6.0(IE6.0)
インターネットエクスプローラー・バージョン6.0を使用して閲覧し
商品を購入しようとした場合商品が購入できない
お買い物が正常にできないなどの不具合が発生することがあります。
解決方法
インターネットエクスプローラー Ver.6.0のクッキー(Cookie)と
セキュリティ設定を変更することでほとんど解決します。
設定変更手順
まず、インターネットエクスプローラーのツール -
インターネットオプションをクリックします。
次に、プライバシーのタブをクリックします。
そして、セキュリティレベルのつまみを、中の場合は、低または
一番下の全てのCookieを受け入れるまで下げます。
適用をクリックして、OKボタンで設定完了です。
この設定をお買い物の前に完了しておいてください。
Norton Internet Security(Norton Personal Firewall)
ノートンインターネットセキュリティを有効のまま閲覧していると
画像が表示されない、お買い物が正常にできないなどの不具合が
発生することがあります。
解決方法 1
Norton Internet Securityの設定をすることでほとんど解決します。
変更手順
1. Norton Internet SecurityまたはNorton Personal Firewallを起動
2. オプションボタンをクリック
(Norton Internet Securityを使用している場合はその後
Internet Securityを選択)
3. Webコンテンツタブを開く
4. サイトを追加ボタンをクリック
5. 例、当サイトの場合http://netdesho.kt.fc2.comの赤字の部分
を入力しOKボタンをクリック
赤字の部分はお買い物をするサイトのものを入力してください。
6. 追加されたnetdesho.kt.fc2.comをクリックして選択
7. 表示したサイトについての情報のデフォルト設定を使うのチェックを外す
8. 許可にチェックをいれる
9. OKボタンをクリック
設定完了です。
解決方法 2
Norton Internet Securityをお買い物をする時だけ無効にします。
変更手順
タスクトレイ(デスクトップ右下)の中の地球儀のような青っぽいアイコンを
右クリックし、Norton Internet Securityを無効にするの項目をクリック。
設定完了です。
上記どちらかの設定をお買い物の前に完了しておいてください。
なお、Norton Internet Securityを無効にした場合は、お買い物終了後に
有効に戻すことをお忘れなく。 |
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